Veri sorumlusu: Solya Ajans (Kaan Aşuroğlu), İstanbul · info@solyaajans.com · +90 535 313 71 83.
Hangi veriler işlenir?
İletişim formu, WhatsApp ya da e-posta ile bize ulaştığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, e-posta adresi, işletme adı ve mesaj içeriği. Çerez tercihlerinde izin verirseniz Google Analytics ölçüm verileri (ziyaret edilen sayfalar, cihaz türü, yaklaşık konum), Microsoft Clarity kullanım kayıtları (sayfa içi tıklama, kaydırma ve hareket; ısı haritası ve oturum tekrarı) ve reklam tıklaması kimlikleri (Google Ads, Meta). İzin vermezseniz yalnız sitenin çalışması için zorunlu teknik veriler işlenir.
Neden işlenir?
Talebinize cevap vermek, teklif hazırlamak, anlaştığımız hizmeti yürütmek ve raporlamak, sitenin kullanımını ölçerek iyileştirmek.
Hukuki dayanak
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesi: bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati ve — analitik ile reklam çerezleri için — açık rızanız.
Kimlerle paylaşılır?
Barındırma sağlayıcımız (sunucular Türkiye'de); izin verdiğiniz ölçüde Google (Analytics, Ads), Microsoft (Clarity) ve Meta (WhatsApp Business, reklam ölçümü). Microsoft, Clarity ile toplanan verileri kendi Gizlilik Bildirimi'ne göre işler ve Microsoft Advertising kapsamında reklam amacıyla da kullanabilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; yurt dışına aktarım 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki koşullara göre yapılır: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeterlilik kararı verdiği ülkelere doğrudan, diğerlerine uygun güvencelerle (örneğin standart sözleşme); bunların bulunmadığı istisnai hâllerde, olası riskler hakkında bilgilendirilmiş açık rızanızla. Verileriniz satılmaz.
Ne kadar saklanır?
İletişim formu kayıtları sitede 1 ay saklanır ve ardından silinir; formun e-posta bildirimi, WhatsApp ve e-posta yazışmaları talep sonuçlanana ve olası bir uyuşmazlık süresi boyunca; sözleşme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca; çerez tercihiniz tarayıcınızda 180 gün saklanır; süre dolduğunda yeniden sorulur; tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Başvuru
Talebinizi info@solyaajans.com adresine ya da İletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; kimlik doğrulaması gerekebilir.