Loshhome علامة تجميل في إسطنبول تقدم خدمات مثل الأظافر الصناعية ورموش الحرير والمكياج الدائم وتصميم الحواجب في منزل العميلة. لا يوجد صالون؛ تأتي الأخصائية إلى المنزل مع أدواتها.
ما كان علينا حله
هنا تتخذ العميلة قرارها عبر الرسائل: تسأل أولًا عن السعر، ثم عن اليوم المتاح. إذا تأخر الرد، تكتب إلى الحساب التالي. لذا مهمة الإعلان ليست جمع النقرات بل بدء محادثة على واتساب، ومهمة الموقع الظهور في بحث Google عن الخدمات وأسعارها.
ما الذي فعلناه
- إعلان ميتا يجلب رسائل واتساب. حملة على إنستغرام وفيسبوك تنقل الشخص مباشرة إلى واتساب؛ وعند فتح المحادثة تصل أزرار الخدمات وأجوبة الأسعار تلقائيًا.
- ردود تلقائية على إنستغرام وماسنجر. رسالة ترحيب، وأسئلة شائعة (تتعرف على الأسئلة المشابهة أيضًا)، ورسالة خارج أوقات العمل، ورد في الرسائل الخاصة لمن يكتب كلمة مفتاحية في التعليقات.
- SEO في الموقع. جداول أسعار في صفحات الخدمات، ولغة «الخدمة في المنزل»، وعناوين وأوصاف مطابقة لعمليات البحث الفعلية، ومقالات مدونة منتظمة.
- القياس. تُقاس نقرات واتساب في الموقع كحدث مستقل في Google Analytics، فيظهر أي صفحة تجلب الرسائل.
- تقويم مواعيد. تقويم بسيط تُدخل فيه النشاطُ ساعاتها المتاحة.
ما الذي قسناه
بين 16 و23 سبتمبر 2026 بدأ الإعلان 60 محادثة واتساب (بيانات إعلانات ميتا). عدد المحادثات ليس عدد المبيعات.
النطاق
إعداد إعلانات ميتا وإدارتها، أتمتة إنستغرام/ماسنجر، SEO الموقع، المدونة، إعداد القياس.
إطار المشروع
يعرض مشروع Loshhome — تجميل في المنزل: إعلانات وردود تلقائية وSEO نموذجاً مفاهيمياً يوضح كيف يمكن ربط الجمهور والرسالة والتجربة الرقمية والقياس في مسار نمو واحد. الهدف هو شرح منطق القرار خلف العمل، وليس عرض التصميم النهائي فقط.
المشكلة والحل
تبدأ الفكرة من مشكلة واضحة: تحويل النشاط الرقمي المتفرق إلى نظام قابل للقياس يساعد على جذب طلبات أكثر جودة. يعتمد الحل على ترتيب القنوات، وضوح الرسالة، بنية الصفحة، ونقاط قياس تساعد الفريق على التعلم والتحسين.
العملية والمخرجات
- مراجعة الجمهور والعرض ونية البحث
- تنظيم الرسالة وهيكل الحملات
- اقتراح تجربة صفحة أو مسار محتوى واضح
- خطة قياس بمؤشرات وأهداف تعلم
تشمل مجالات الخدمة المرتبطة بهذا النموذج Meta Reklam, WhatsApp, Otomatik Cevap, SEO. ويمكن تحويل هذا النموذج إلى حملة فعلية بعد مراجعة القطاع والميزانية وبيانات التحويل.